Servicegebühr Passwort zurücksetzen

Hallo,

Das Netzwerkbüro hatte in der letzten Zeit eine stark angestiegene Anzahl an Anfragen zu Passwort Zurücksetzungen, welche einen signifikanten Arbeitsaufwand unsererseits darstellt. Daher werden wir ab Montag den 17.4.23 eine 2€ Servicegebühr einführen.

Wenn Ihr eure Mail Adresse bei uns eintragt werdet ihr frühzeitig und mehrfach über ablaufende Passwörter und zu zahlende Mitgliedsbeiträge informiert. Falls Ihr euch unsicher seit ob wir eure Mail Adresse haben kann man diese einsehen indem man auf spacepub.de > User-Login sich einloggt und seine persönlichen Daten einsieht. Dort kann man seine Mail Adresse eintragen sowie das Passwort ändern.

Mit freundlichen Grüßen

Euer NOC-Team

Hello,

Due to a significant increase in password reset requests, which represent a dramatic increase in non-useful workload to our supporters, we will start requesting a 2€ service charge for forgotten passwords from Monday the 17.4.23 onwards.

If your mail address is entered into our system you will be informed early and multiple times about expiring passwords and internet charges to be paid. If you would like to verify your mail address you can do so by logging in to the Userpanel by going to spacepub.de > User-Login and logging in with your shsp-number and your password. On this page you are able to add your mail address and change your password.

Kind regards

Your NOC-Team

How to get Internet by mail

  1. Sendet eine Mail an support@spacepub.de mit Mietvertrag und Personalausweis im Anhang.
  2. Ihr bekommt eine Mail mit weiteren Infos und seit für zwei Wochen freigeschaltet. Bitte genau lesen (z. B. Passwort ändern und private Mailadresse für Benachrichtigungen festlegen).
  3. Kommt innerhalb von zwei Wochen ins NOC, zahlt 30€ Vereinsbeitrag, unterschreibt unsere Vereinbarungen und holt euch euren Mitgliedsausweis -> Nun dürft ihr euch offiziell Mitglied im Spacepub e. V. nennen und bekommt als Vereinsleistung für dieses Semester Internet.
  4. Nach 6 Monaten müsst ihr wieder 30€ fürs neue Semester zahlen (mehr Infos). Macht ihr das nicht, wird euer Internet gesperrt. Kümmert euch deshalb bitte rechtzeitig darum, am besten 3 bis 4 Wochen vorher.
  5. Sende bei Internetproblemen eine Mail an support@spacepub.de mit deiner shsp Nummer. Wir antworten nicht in den Gruppen oder auf private Nachrichten und wenn nur mit sehr sarkastischen Nachrichten.
  1. Send an email to support@spacepub.de with your rental contract and ID card attached.
  2. You will receive an email with further information and will be activated for a fortnight. Please read carefully (e.g. change password and set private mail address for notifications).
  3. Come to the NOC within two weeks, pay the 30€ club fee, sign our agreements and get your membership card -> Now you can officially call yourself a member of Spacepub e. V. and get internet as a club benefit for this semester.
  4. After 6 months you have to pay 30€ for the new semester (more information). If you don’t do this, your internet will be blocked. Therefore, please take care of this in good time, ideally 3 to 4 weeks in advance.
  5. In case of internet problems, send an email to support@spacepub.de with your shsp number. We do not reply in the groups or to private messages and if only with very sarcastic messages.

office hours changed

Liebe Bewohner,

das Netzwerkbüro öffnet seine Türen ab Montag, den 18.10.2021, bereits ab 18:00 Uhr. Donnerstag bleibt 19:30 Uhr als Öffnungszeit bestehen. Es ändert sich ansonsten nichts.
Gruß, euer Netzwerkteam

Dear residents,


the network office will open its doors from Monday, October 18, 2021, at 6:00 p.m. Thursday will remain open at 7:30 p.m. Nothing changes.
Greetings, your network team

Networkoffice opening our today

Liebe Mitbewohner,

zu den Öffnungszeiten vom Netzwerkbüro: Da wir derzeit aus diversen Gründen unterbesetzt sind, bitten wir euch – sofern es möglich ist – euer Anliegen via Mail an uns weiter zu leiten. Vor Ort im Büro wird heute nur zu den tatsächlichen Kernzeiten, sprich 19:30 – 19:45, geöffnet sein. Um erneut eine Menschenmenge, die bis in die nächsten Etagen reicht, zu unterbinden: schreibt einfach eine Mail. Nichts kann so unlösbar sein sodass ihr uns heute vor Ort besuchen müsstest.Also: bleibt zu Hause und schreibt eine E-Mail wenn ihr ein Anliegen habt.Weiterhin gilt: no mask, no service!
Was ihr benötigt für Neuanmeldung oder Verlängerung:www.spacepub.de

Wir lesen uns,Euer Netzwerkteam

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Hello,

regarding the opening times of the network office:As we’re currently somewhat understaffed due to a variety of reasons, we would like to kindly request that, as much as is reasonably possible, is requested via E-Mail and NOT in person. Today we will strictly stick to our opening times of 19:30 to 19:45.To avoid more massive queues reaching the third story: please write an E-Mail. There is practically no problem which cannot be reasonably solved(in a much faster manner for you and us) that an E-Mail is insufficient. Please write an E-Mail.
To continue your internet we’ll need a picture of the renewed rental agreement and 30€ in an envelope with your name, put into the HLB mailbox.To get internet when you just moved in, we’ll need a picture of your ID, picture of the rental agreement and 30€ in an envelope with your name in the HLB mailbox.Please take a look at www.spacepub.de if you have any further question like „What i need to extend my internet?“ or „What i need for first registration?“ and so on.

We will hope to read your E-Mails soon.
Kind regards,
Your Network Team

NOC NOW OPEN Monday & Thursday

Liebe Mitbewohner,
das Netzwerkbüro ist nun auch wieder Donnerstags geöffnet.

Wir bieten euch weiterhin stark reaktionsfreudigen Support via Mail (support@spacepub.de) und Handy (Whatsapp, Telegram via 0178 1917294) an.

Falls Ihr nicht zu den Öffnungszeiten erscheinen könnt, habt ihr folgende Möglichkeiten:


Verlängerung der Internetverträge:
Bitte nehmt einen Briefumschlag und schreibt euren Namen und die SHSP-Nummer gut leserlich außen drauf und legt 30 € in bar hinein. Den Umschlag könnt ihr entweder in den schwarzen Briefkasten vor dem HLB oder in den Netz-Admin-Briefkasten in der WM16/14/12 einwerfen.


Neu-Einzüge:
Bitte schreibt uns eine Mail, in der ihr ein Foto von der ersten Seite eures Mietvertrags (Seite mit eurem Namen, Wohnungsnummer und bis wann ihr im Wohnheim wohnen dürft) und ein Foto von eurem Personalausweis anhängt. Danach nehmt auch ihr einen Briefumschlag, scheibt nur euren Namen und die Wohnungsnummer drauf, tut auch 30 € in bar hinein und werft ihn ebenfalls entweder in den HLB oder den Netz-Admin-Briefkasten.

Bleibt gesund und ein freudiges Studieren wünscht euer Netzwerkbüro

Dear residents,
the network office will opened again on Thursdays from now on.

We will still be highly reactive to any mail (support@spacepub.de) and text message (Whatsapp, Telegram via 0178 1917294) to the phone number.

If you cant visit us during our office hours, you’ve got the following options:


Internet contract renewals:

Please write your name & the SHSP-number on an envelope (legible written!) and put €30 in cash inside. Then stash it either into the black HLB-Mailbox or into the „Netz-Admin“ Mailbox at WM16/14/12.


Newly move-in:

Please write us an email in which you provide us with an image of your rental agreement (should be the first page, where your name, room number and the date until you live here is written) and an image of your ID/Passport attached. Then you also take an envelope, write your name and your room number on it, put also €30 in cash inside and place it into either the black HLB-Mailbox or the „Netz-Admin“ mailbox, too.

Stay healthy and study well – your Networkoffice

HLB CLOSED ON THURSDAYS

ÖFFNUNGSZEITEN HEIMLEITERBÜRO

Das Heimleiterbüro ist über August nur Montags besetzt. Die Öffnungszeiten sind weiterhin gleich. (also von 19:30 – 20:00 Uhr)

Wir wünschen euch allen schöne Semesterferien!

Eure Heimleitung und Vorstand.

Announcement Home director’s Office

The home director’s office is only staffed on Mondays during August. The opening hours remain the same. (that is, from 7:30 – 8:00 p. m. )

We wish you all wonderful semester holidays!

Noc closed on thursdays

Liebe Mitbewohner,
das Netzwerk bleibt bis auf Weiteres Donnerstags geschlossen. Alternativ bieten wir euch stark reaktionsfreudigen Support via Mail (support@spacepub.de) und Handy (Whatsapp, Telegram via 0178 1917294) an.
Verlängerung der Internetverträge:
Bitte nehmt einen Briefumschlag und schreibt euren Namen und die SHSP-Nummer gut leserlich außen drauf und legt 30 € in bar hinein. Den Umschlag könnt ihr entweder in den schwarzen Briefkasten vor dem HLB oder in den Netz-Admin-Briefkasten in der WM16/14/12 einwerfen.
Neu-Einzüge:
Bitte schreibt uns eine Mail, in der ihr ein Foto von der ersten Seite eures Mietvertrags (Seite mit eurem Namen, Wohnungsnummer und bis wann ihr im Wohnheim wohnen dürft) und ein Foto von eurem Personalausweis anhängt. Danach nehmt auch ihr einen Briefumschlag, scheibt nur euren Namen und die Wohnungsnummer drauf, tut auch 30 € in bar hinein und werft ihn ebenfalls entweder in den HLB oder den Netz-Admin-Briefkasten.

Bleibt gesund und ein freudiges Studieren wünscht euer Netzwerkbüro 😊

Dear residents,
the network office will be closed on Thursdays from now on. But we will be highly reactive to any mail (support@spacepub.de) and text message (Whatsapp, Telegram via 0178 1917294) to the phone number, during the „normal-opening times“.
Internet contract renewals: Please write your name & the SHSP-number on an envelope (legible written!) and put €30 in cash inside. Then stash it either into the black HLB-Mailbox or into the „Netz-Admin“ Mailbox at WM16/14/12.
Newly move-in: Please write us an email in which you provide us with an image of your rental agreement (should be the first page, where your name, room number and the date until you live here is written) and an image of your ID/Passport attached. Then you also take an envelope, write your name and your room number on it, put also €30 in cash inside and place it into either the black HLB-Mailbox or the „Netz-Admin“ mailbox, too.

Stay healthy and study well – your Networkoffice 😊

Ankuendigung einer Netzwartung am 05.11.2020 der zentralen Datenleitung zwischen Erlangen und Nuernberg

Zeitraum: Donnerstag, 05.11.2020 zwischen 5:00 – 7:00 Uhr

Art der Arbeiten: Wartungsarbeiten an einem LWL Wellenlaengenmultiplexer zwischen Erlangen und Nuernberg durch die Deutsche Telekom AG

Betroffene Bereiche: Daten-, Telefon-, ATD-, GLT-, ZUV- und Studentenwerks Netze in Nuernberg und Fuerth.

Auswirkungen: Es wird zum Ausfall des Datenanbindung von Nürnberg nach Erlangen kommen!


Verantwortlich: RRZE (Markus Schaffer, NOC)
Kontakt: noc@fau.de